Trocas e Devoluções

Na Zagati Pijamas & Homewear, valorizamos sua satisfação. Se você não estiver completamente feliz com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de Trocas e Devoluções:

Trocas:

1. Prazo: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca.
2. Condições: Os produtos devem estar não utilizados, em sua embalagem original, com todas as etiquetas anexadas.
3. Procedimento: Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] , indicando o motivo da troca. Enviaremos instruções sobre o processo.

Devoluções:

1. Prazo: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.
2. Condições: Os produtos devem estar não utilizados, na embalagem original, com todas as etiquetas.
3. Reembolso: O reembolso será processado após a inspeção do item devolvido.

Itens Não Elegíveis:

• Peças íntimas.
• Produtos personalizados.
• Itens em promoção ou desconto.

Trocas por Defeito:

Se receber um item com defeito, entre em contato imediatamente. Solicitaremos fotos do produto e providenciaremos a troca sem custos.

Lembramos que as despesas de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja defeituoso.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco em [email protected] com as informações necessárias.

Agradecemos por escolher a Zagati Pijamas & Homewear. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e agradável.